MAERSK LINE

指導者 / 總編輯 張蕙娟     分享者 / 蔡曉婷

公司簡介

集團簡介

A.P. Møller-Mærsk Gruppen又稱快桅集團，成立於1904年，總部設立於丹麥哥本哈根，現為世界知名跨國企業集團。主要業務包括：航運運輸（Maersk Line）、能源（Maersk Oil）、貨櫃碼頭（APM Terminals）、Maersk Drilling等（圖二）。

圖一 MAERSK Logo

 

圖二 Maersk集團概覽

Maersk Line簡介

表一 Maersk Line 大事記

集團中業務又以航運運輸Maersk Line為最核心業務，據快桅集團所公佈的財務數據指出（圖三），13年航運營收占整體營收55%，稅後淨營業利潤（NOPAT, net operating profit after tax）占整體40%，投入資本占整體46%，皆可看出航運業務在集團營運中舉足輕重的地位。

圖三 快桅集團財務分佈

Maersk Line目前為全球最大貨櫃船運經營者及貨櫃船供應商，擁有600艘以上的貨櫃船、約3,400,000 貨櫃、每年超越35,000通運輸電話。營運狀況部分，淨營收在11年至12年有8%的成長，同期淨成果也由虧轉盈有183%的成長。

另外，目前雖然大多數的船隻都屬於丹麥籍（DIS flagged），但也有很多船隸屬英國/IOM（Maersk Co./UK Ltd.）、新加坡（A.P.Moller Singapore Pte. Ltd）、香港（Maersk Hong Kong Ltd）、美國（Maersk Line Limited/USA）、法國（Maersk France S/A）、南非及比利時（Safmarine）。

北亞區業務以香港為地區總部，管轄包括中國內地、韓國、台灣、日本、和香港。目前香港辦事處聘有超過750名員工，共17艘在香港註冊的船隻總資產價值為6.4億美元。

亞洲南部業務以新加坡為地區總部。有69艘船在新加坡註冊，在香港註冊的船隻也將增至39艘。

社群經營

社群平台

Maersk Line自2011年10月正式宣布開始經營社群，強調核心目的為「更接近顧客」（Getting closer to the customers.），並且著重「溝通，而非行銷」（Communication, not marketing）的執行宗旨。

這一切都是從零開始，除了經營了現有的九種社群平台：Facebook、Twitter、Linkin、Flickr、Tumblr、Youtube、Weibo、Instagram、Google+之外，在官網上也同時開設了整合性社群網頁Maersk Social，將經營的九大社群平台的訊息整合（圖四），使用者可以選擇想看的平台訊息作篩選，同時一目了然所有相關訊息。

圖四 Maersk Social頁面

截至目前（Sep. 2014）各社群的經營狀況如下：

表二 各大社群經營現況

經營成效

臉書粉絲專頁在創立11個月時，就吸引超過 400,000 人，締造驚人的粉絲成長率（圖五）。

圖五 Facebook 粉絲增長率

在2012年七月時一份品牌社群調查報告指出，在眾多品牌的臉書粉絲專頁當中，以六月當時最近期的十篇貼文做計算，公式為［ 讚數 + 分享數(x2) + 留言數(x4) ] / 粉絲數，最後計算出分數及排名。（表三）

表三 品牌社群研究報告

 

Maersk Line被列在第二名，打破對品牌社群經營的既往印象，在眾多的B2C品牌當中脫穎而出，同時也可以看出他們在社群經營上的成功，不僅只是數字上的成效，也真實的與大眾建立連結，注重和粉絲的互動與黏著度，達到所有經營社群的品牌的最終目的─「更接近顧客。」

在12年9月時，Maersk Line也獲得「歐洲數位傳訊大獎」（European Digital Communications Awards）中的「年度社交媒體獎」（Social Media Campaign of the Year），在社群經營成果上獲得極大的肯定。

經過公司自行調查，68% 的受訪者認為，Maersk在社群媒體上的經營，有助於改善對該品牌的認知。Maersk在社群建立總投入不到10萬美金，若以營收270億美金來算，只佔了0.000004%，ROI保守估計高達1500％，可以說是極大的成功。

社群策略

Maersk Line在短短三年間，就在社群上有傑出的表現，更值得注意的是，這是一個B2B的企業，卻仍能在社群上活躍，是令所有人都十分驚訝的創舉。

首先，Maersk強調，經營社群最重要的是「內容」，必須讓粉絲能看到覺得有價值的內容，因此他們喜歡用「說故事」的方式來做為分享的方式，強調「不觸及太直接和商業活動有關的內容」，同時針對人、景、物、時事有不同的內容。（表四）

表四 Maersk 故事內容軸線

Maersk公司在全球有超過150國的經理人，對於這樣跨國的大型企業，「跨國」可能成為經營社群上的困難，雖然如此，公司授權給各國經理人，可以透過全球性臉書頁做更切合當地的發文，因此也能夠同時確保簡易性、品牌連結並且更有效的和顧客溝通。

雖然同時經營超過九種不同的社群平台，但是Maersk也清楚的有策略上的差異，針對不同的社群平台特性，分別將平台定位後，劃分出四大使用者：顧客、專家、粉絲、員工（圖六），並且依據使用者涉入度劃分社群平台（圖七），最後制定針對平台特性而有不同的操作策略（表五、六）。

圖六 社群涉入度定位

圖七 社群平台定位圖

除了明確劃分的定位與策略，Maersk的社群經營還有另一項特色：串聯平台。雖然與前面似乎相互矛盾，但實為相輔相成的雙管齊下戰略，每當分享內容時，他們便會使用標籤（hashtag）來串聯跨平台的觀眾，讓每個平台之間又藉此連結，讓粉絲在各平台之間相互流通。

表五 各社群平台策略

表六 各社群平台策略

2012年，颶風珊迪襲擊美東，美國財經雜誌富比士做了一個專題，要談大企業如何通過重大天災的考驗，報導裡引用了一則MAERSK自製的主題影片，還加上詳盡報導。拜各大媒體導流所賜，24小時內該影片的觀影人次，打破Maersk有史以來的記錄，於是Maersk打鐵趁熱，隨即在Instagram裡成立「spotting trend」專區。

結論

社群四大領域

Maersk在社群經營當中，將最終目標分割成四大領域：
1. 溝通（Communication）：建立媒體通路；「溝通，並非行銷」
2. 顧客服務（Customer Service）：傾聽與回覆，雙向互動
3. 內部用途（Internal Usage）：對知識工作者增加20%－25%的生產力；
從「我」到「我們」（From ‘Me’ to ‘We’）
4. 銷售（Sales）：富育「思想」領導者；讓消費者明白「從何學習」；社群銷售

未來發展與挑戰

Maersk未來持續致力將社群發揮最大效益，並更進一步想將社群推入企業組織內，成為企業價值的一部分，為Maersk加值。（圖八）

圖八 Maersk未來社群策略

 

接下來的挑戰將是如何持續擴及更大的群眾、保持高ROI，另外為了因應亞洲趨勢，如欲更加貼近各國的群眾，跨語言的社群經營也是一大挑戰，更何況對於Maersk這樣的跨國企業，這是未來必然會面對的挑戰。最後，在社群達至一定程度後，將企業社會責任與社群相互連結也是一大發展重點。

參考資料

1. http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BF%AB%E6%A1%85
2. http://www.maerskline.com/zh-tw/
3. http://jonathanwichmann.com/1903/01/01/dia13-maersk-line-in-social-media/
4. http://leaderswest.com/2013/04/01/a-case-study-in-best-in-class-b2b-social-media/
5. http://jonathanwichmann.com/2013/01/20/maersk-lines-10-social-media-commandments-or-how-we-work-with-social-media-more-or-less/
6. http://www.maersk.com/en/social
7. https://marketing.tw.campaign.yahoo.net/emarketing/main/A03/B03?id=1340
8. https://marketing.tw.campaign.yahoo.net/emarketing/main/A03/B03?id=1339

轉發自: Bpaper品牌好報

BMW Leads Auto Brands on the Edge of Their Car Seats for Apple Watch Debut

指導者 / 總編輯 張蕙娟     分享者 / 董侑霖

圖一 智慧型手錶與汽車連結

 

BMW與首度發表的Apple Watch跨界合作，成為汽車產業的焦點

 

在引頸期盼3月9日Apple Watch問世的同時，各大汽車品牌正汲汲營營地尋找與科技巨頭共同合作的機會，聯結車主的汽車與手錶。

根據Bloomberg指出，在這場競賽中，BMW佔有了領先的優勢，他們的高階管理人已經花了數個禮拜的時間，和Apple的幹部們在加州Cupertino總部裡進行初步Apple Watch功能的嘗試。BMW已經採用了Apple Watch的app，讓車主能透過Apple Watch追蹤電動車的電量。Apple的執行長Tim Cook近日提到，Apple Watch會在未來取代汽車鑰匙；然而，現代汽車在這方面已經贏在起跑點上。

本周在巴塞隆納舉行的MWC世界行動通訊大會上，現代汽車展示了與Android Wear合作的成果，最新版本的app「Blue Link」，這項更新讓現代汽車的車主輕拍手腕就能解鎖。

根據CNET，在日內瓦車展上，Volkswagen提出了一台插電式混合電動概念車Sport Coupé GTE，可連結智慧手錶或智慧手環，來評估駕駛人的情緒，運用這些資訊，能夠幫助駕駛在疲憊躁怒的狀態下，更冷靜地規畫出導航行車路線。

不僅僅汽車製造商關注Apple Watch的消息，其他產業的品牌如Facebook、Pinterest、Starwood Hotels & Resort及United Airlines也在這幾個禮拜調整他們與Apple Watch相關的應用程式。Apple公司也協助他們了解Apple Watch的功能與限制，舉例來說，因為受到手錶電池電量的限制，應用程式的設計必須設定在10秒以內的能夠執行完成的範圍。

我們期待能夠聽到更多關於Apple和Google的智慧型手表相關應用程式進入這個市場，而許多未來的進步也相信會應用在汽車產業上，甚至是他們自己品牌的汽車。據說，Apple正專注於電動車上的開發；而Google則致力於無人駕駛的研究上，他們共同詮釋了相同的事情：「汽車產業永遠不會是一塵不變的。」

 

Anxiously awaiting Monday's Apple Watch reveal, automotive brands are seeking partnership deals with the tech giant to enable car owners to share mobility back and forth between watches and car consoles.

BMW has an early inside track. The automaker’s execs have spent weeks at Apple's headquarters in Cupertino, California—part of an elite cadre of brands getting behind the velvet rope early to kick the tires (so to speak) on Apple Watch's features, according to Bloomberg.

The automaker has been taking its Apple Watch app for a spin, which lets users track their electric cars' battery-charging status via the Apple Watch.

Apple CEO Tim Cook recently said that Apple Watch will someday replace car keys.

Hyundai, however, has beaten Apple out of that starting gate.

At Mobile World Congress in Barcelona this week, the Korean carmaker demonstrated an updated version of its Blue Link app with Android Wear support.

The update will let Hyundai owners unlock their vehicles with a tap on the wrist, as long as said wrist is wearing an Android-powered smartwatch or with a voice command.

At the Geneva Motor Show this week, Volkswagen demonstrated a plug-in hybrid Sport Coupé GTE concept car designed to pair with a smartwatch or fitness band to "assess the driver's mood," according to CNET.

"Using that information, it could plan navigation routes more soothing for an already frazzled driver, for one example."

Not only automakers are excited about Apple Watch, of course. Brands across other industries—such as Facebook, Pinterest, Starwood Hotels & Resorts and United Airlines—have been busyfine-tuning their Apple Watch apps in recent weeks.

Apple has been working with companies to educate them about the Apple Watch’s capabilities and limitations. For example, with the watch’s limited battery power many apps must be designed to run for less than 10 seconds at a time.

We can expect to hear more about Apple and Google watch-related apps as smartwatches come onto the market. And many of these advances surely will be tied into both tech giants' efforts to muscle into the auto industry, potentially with their own cars.

Apple is said to be focusing on an electric car, while Google's efforts have been directed toward a self-driving vehicle. They both add up to the same thing: an auto industry that will never be the same.

 

摘譯自BrandChannel:

http://www.brandchannel.com/home/post/2015/03/06/150306-Apple-Watch-Cars.aspx

Posted by Dale Buss on March 6, 2015 04:40 PM

轉發自: Bpaper品牌好報

Tumblr Invites Brand Marketers to Create, Discover and Engage

指導者 / 總編輯 張蕙娟     分享者 / 蔡旻諭

圖一Travel Alberta Tumblr頁面

 

Tumblr邀請品牌行銷者一起創作、發掘與參與

隨著Yahoo持續的測試其營利模式，越來越多行銷者被他們的社群平台Tumblr所吸引。Yahoo正以其豐富的經驗幫助品牌夥伴在發展Tumblr上賺錢、舉債經營和創造觸及率。

舉例來說：加拿大的地方旅遊網站”Travel Alberta”與Tumblr合作，而其目標為吸引美國遊客探訪Banff和其他加拿大北部令人嘆為觀止的景點。Travel Alberta以”別忘了呼吸”為旨吸引遊客，並且能夠透過Tumblr的頁面探索它們的Winterlust，頁面中除了有大量的相片和影片以外，還提供了許多有用的工具給那些可能的造訪者。

除了冰上健行介紹、體驗雪橇以及住宿提點以外，它也提供了旅遊計畫、露營地導覽和公園指南等。至於成果呢？自從Travel Alberta開始經營它的Tumblr專頁至今，其追蹤人數大約成長了1,395%。這是個令人印象深刻的統計數據，並且同時帶動了其他影像社群軟體，像是Pinterest和Instagram的使用率。

專頁還包含了各種品牌影片，像是Chasing Starlight，內容在描述有關加拿大洛磯山脈的冒險之旅，這是Travel Alberta在三月要舉行的Winterlust活動之一。Travel Alberta的消費者行銷主管Jasmine Thompson說：「我們想要藉由那些捕捉了Alberta美麗本質的相片和影片來激發”Winterlust(冬日誘惑)”的概念，但同時又能夠提供實用的資源讓民眾計畫他們這個冬季的冒險旅程」。

在大西洋的另一端，Discover Great Britain在Tumblr上的旅遊專頁亦出現了成果。而這些成果，根據Yahoo的分析，包含：

• 基本互動式功能(例如like，re-blogs還有follows)伴隨英國旅遊局(VisitBritain)網站的內容在第一個月倍增，且部落格比上個月多了三倍的瀏覽人次。
• 這個活動在三個禮拜內達到了1500萬的瀏覽人次還有超過20萬次的基本互動式功能之使用

 

Alberta和Great Britain特有的展示廣告意外符合了Yahoo的特質，除了在Tumblr上的贊助貼文外，也提供了更廣泛的觸及率。在Discover Great Britain的案例中，將內容同步放上Yahoo，也使得覆蓋範圍倍增。

品牌行銷者也被邀請與Tumblr在本地廣告和贊助內容上合作。為了有效利用它的創意社群，Tumblr上禮拜發表了Creatrs Network，這是一個可以連結部落客藝術家跟品牌行銷者以及有相關需求的組織的內部機構。目前，AT&T、Universal Pictures和Gap都已經開始使用這個網路。

Tumblr的創意策略部門負責人David Hayes說：「Tumblr將會在自己的平台、Facebook、Instagram、Youtube、活動的展示大標還有他們的網站上成為最好的廣告活動，這是完全可以理解的，而提出一個可以達成此目標的架構只花了一些時間」

Yahoo的解決方案負責人Patrick Albano說：「品牌面臨相同的挑戰已經持續一段時間了，而且可能隨著時間更加惡化，但是他們需要一個方法來發展內容還有了解到底它們的客群想要的是什麼」

新的平台總是不斷的出現，而品牌總是試著在各種不同的環境下找出最好的方法與人們溝通，目標是為品牌創造、分發以及賺取更多配額，成為可一次解決問題的夥伴。品牌需要內容行銷策略的幫助，目前可得的經驗告訴我們品牌與策略尚無一致性，而我們就是要幫忙解決這個問題。

 

As Yahoo continues to test revenue models (and finally resolve its Alibaba stake), its Tumblr brand is becoming increasingly attractive as a messaging platform for marketers.

Yahoo is slowly delivering brand partners to help monetize, leverage and create engagement on Tumblr with ever more sophisticated resources for branded content and outreach.

Case in point: Tumblr's partnership with Canada's Travel Alberta, a provincial tourism program aimed at drawing American tourists north of the border to experience Banff and its other stunning sites.

TA is wooing visitors with a pitch to “remember to breathe” and explore their “Winterlust” via a Tumblr page that's not only photo- and video-laden, but offers useful tools for would-be visitors.

From ice walking to dogsledding to tips on accommodation, it also offers a travel planner, campground guide and parks guide. The payoff? Since the page launched, TA's Tumblr following has grown by approximately 1,395%—an impressive stat given that it's also wooing visitors with other visual social touchpoints including Pinterest and Instagram.

The page also includes branded videos such as Chasing Starlight - An Adventure in the Canadian Rockies, part of TA's "Winterlust" campaign that runs through March.

“We wanted to inspire 'Winterlust' with beautiful photos and videos that capture the essence of Alberta, while offering helpful resources for people to plan their next travel adventure this winter,” said Jasmine Thompson, Director Consumer Marketing USA at Travel Alberta.

And from across the Atlantic, the Discover Great Britain tourism page on Tumblr has been paying off, too. Some results, according to Yahoo:

• Organic interactions (such as likes, re-blogs or follows) with VisitBritain’s content doubled in the first month, with blog impressions tripling in comparison to the month prior
• The campaign garnered 15 million impressions and over 200,000 organic interactions over a three-week period.

In both the Alberta and Great Britain campaigns, the native and display ads for these programs run across Yahoo properties—in addition to Sponsored Posts on Tumblr—to provide extensive reach. In the case of Discover Great Britain, syndicating content across Yahoo doubled the campaign's reach.

Brand marketers are also being invited to collaborate creatively with Tumblr on native advertising and sponsored content on the site and beyond.

In a bid to leverage its own creative community, Tumblr last week launched the Creatrs Network, an in-house agency (as Fast Company puts it) to connect its blogger-artists with brand marketers and organizations looking for content for their ads and native advertising. So far, AT&T, Universal Pictures and Gap have all used the network.

“The idea that Tumblr will power the best advertising campaigns on Tumblr—and on Facebook and on Instagram and on YouTube and on display banner campaigns and their websites—it totally makes sense to us," said David Hayes, Tumblr Head of Creative Strategy, to Wired. “Coming up with a structure that allowed us to do that took a little bit of time.”

“Brands have had the same challenge for a long time, and it has probably got worse over time, but they need a way to develop content and to understand what audiences want,” stated Patrick Albano, Head of Solutions, EMEA at Yahoo.

“New platforms are coming along all the time, and brands are trying to figure out the best way to communicate with people in all those different environments. The aim is to be a one-stop partner for brands to create, distribute and earn more distribution. Brands need help with their content marketing strategies—there is no consistency in terms of the experiences currently available, and we want to help with that.”

 

摘譯自BrandChannel:

http://www.brandchannel.com/home/post/2015/01/28/150128-Tumblr-Branded-Content.aspx#continue

Posted by Sheila Shayon on January 28, 2015 11:01 AM

轉發自: Bpaper品牌好報

NO.31 品牌新聞

美利達自行車：2015 台北國際自行車展 焦點

台灣是全世界高級自行車的主要製造生產國，號稱世界三大自行車展的2015台北國際自行車展將於3月18日(三) ~ 3月21日(六)一連四天舉行，主要會場位於南港的世貿展覽館， 不可錯過的焦點則是位於南港展場四樓正中央的美利達自行車。

今年的台北展美利達將展出2016年全新配色的全系列自行車，包括：世界一級職業車隊Team Lampre Merida(美利達.藍波車隊)主力選手車所屬的REACTO(銳克多)”空氣動力型”公路車系，經典造型的Scultura(斯特拉)車系，Speeder(史匹得)平把跑車，Crossway(克洛威)跨界車, Cyclo Cross越野跑車，WARP TRI鐵人三項專用車，BIG 9 & BIG 7大輪徑登山車，120/140/160mm避震行程的全避震式專業登山車，還有最新外銷歐美市場為主的高級電動自行車等等。

 

美利達贊助選手拿下環阿曼賽冠軍

［聯合晚報/葉憶如/2015年2月24日］

2015年環阿曼賽正式落幕，美利達 (9914)上午開心宣布所贊助藍波車隊的西班牙牙車手拉法‧巴利斯以分別領先範加德倫 (Van Garderen)9秒和巴爾維德19秒的成績幫助車隊收獲歷史上首次環阿曼賽冠軍。

美利達藍波車隊上一次收獲的冠軍是在2003年的環卡塔賽，所取得的。在巴利斯收獲此冠軍之前，奇莫拉伊 (Cimolai)剛剛在歐洲的拉伊圭利亞大獎賽 (Trofeo Laigueglia)上取得冠軍，而格爾邁 (Grmay)則在非洲大陸的計時賽中拔得頭名，這些成績標志著美利達‧藍波車隊在二月份裏面已經在世界三大洲的土地上分別拿到了冠軍。

拉法‧巴利斯1987年6月25日出生于西班牙Cocentaina市，在2009年成為職業車手，2014年加入美利達‧藍波車隊。在此次取得環阿曼賽冠軍之前，他曾在2010年的阿根廷環路易斯賽上獲得過Mirador del Potreto賽段的冠軍。

 

 

麗嬰房呵護小寶貝嫩肌 3D織法有機科技衣

［自由時報/鍾佳欣/2015年3月12日］

為了讓小寶貝穿得舒服又開心，麗嬰房推出全亞洲童裝首創的「3D立體全成型寶寶線衫」，採用3D製成編織方式，以一體成型、肩膀側邊零接縫的設計，大大提升寶寶穿著的合身舒適感。

麗嬰房表示，「3D立體全成型寶寶線衫」系列由日本SHIMA SEIKI專業技師，透過精確的電腦程式演算進行製作，以三維立體一次性編織成型，整件衣服零接縫，創造流暢優美的線條之外，又能去除因接縫而造成的彈性損失，增加衣服的伸展性和活動力，更能改善因接縫處與寶寶肌膚磨擦的不適感，且其使用台灣最優質認證的有機棉原紗製作，符合環保概念。

 

曜越 Tt eSPORTS 旗下兩項產品獲得「第 23 屆台灣精品獎」獎項

［GNN/Jessica/2015年2月13日］

曜越 Tt eSPORTS 宣布，獲頒由經濟部國際貿易局主辦的「第 23 屆台灣精品獎（Taiwan Excellence Awards 2015）」，今年是蟬聯四年取得此獎項，同時計畫於 3 月底在臺北市立美術館南進門「台灣精品館」展出「Level 10 M 有無線 雙模式電競滑鼠」和「闇武者 SYBARIS 雙模式耳機」兩項獲獎產品。

兩項得獎產品亦同時獲得國內外多項大獎殊榮予肯定，包括日本「Good Design Award 2014」和「2014 台北國際電腦展創新設計獎（COMPUTEX d&i Awards 2014）」；《闇武者 SYBARIS 雙模式耳機》更榮獲得德國「2014 iF 產品設計大獎（iF Product Design Award）」。曜越 Tt eSPORTS 稱霸群雄，再度證明曜越 Tt eSPORTS 追求不斷創新與洞悉未來，將生活娛樂與實用機能兼容並蓄的品牌堅持﹗

 

海大與微星科技推動產學合作實習計畫

［中央社/ 2015年3月9日］

國立臺灣海洋大學今(9)日與微星科技股份有限公司簽署產學合作實習計畫，將提供23個名額給海大學生實習，未來有機會優先錄取進入微星科技工作。
海大與微星科技所推動的實習計畫，以學習為主，實作為輔，主要運用緊密而且充實的階段式訓練發展制度，強調訓練學習與實務執行並重，以先訓後用為原則，並搭配做中學學中做，分階段進行教育訓練，由部門資深同仁與人資同仁輔導，讓學生可以加速學習的腳步，更有效率的完成工作任務，提升實習的效果。
本次提供的實習職缺包括「法規驗證管理」、「熱傳」、「永續發展」、「模擬」、「程式開發」、「網頁設計」、「車電產品量測」、「電腦準系統測試」、「系統射頻整合」、「軟體開發」等，為期6個月的產業實習，希望在主管或資深工程師的管理及指導下，讓學生能夠具備電腦維修知識與技能的基礎，開啟進入科技產業的之門。

 

 

BenQ投影機連6年全球第2

［中央社/潘智義/2015年3月06日］

獨立調查機構Futuresource Consulting報告顯示，BenQ在2014年投影機市占率12.9%，連續6年全球第2，並穩居數位光學投影機（DLP）市占率第1。在全高清（Full HD）投影機的耕耘，BenQ指出，以推廣投影機居家使用情境，重視使用者體驗，並強化品牌偏好為策略，使Full HD投影機市占率攀升達25.9%，站上全球第1。調查顯示，2014年BenQ投影機的整體市占率為12.9%，較2013年成長1.5個百分點，居所有品牌成長率之冠；以區域市場來看，在歐洲、中國大陸表現突出，市占率分別為18.8%、13.3%。
2014年第4季統計，BenQ分別在30國位居市占率前3名，其中在13國名列第1，包含北歐、德國，奧地利、印尼等、另在包含中國大陸、印度、俄國、加拿大、澳洲、巴西等12國拿下第2。
BenQ指出，全高清（Full HD）投影機首度站上世界冠軍，市占率達到25.9%，主要成長動能來自於推廣家用個人使用情境策略奏效。投影機的採購從過去由機構或團體單位決策，逐漸轉化到個人決定，BenQ致力於滿足消費者需求，並在細節上持續努力的優勢獲得肯定。
明基電通總經理李文德表示，BenQ除持續在產品與服務上精益求精，行銷也不斷創新，例如以微電影的柔性訴求方式，希望引發更多人對品牌的情感共鳴，進一步讓BenQ投影機進入消費者日常生活，實現科技生活的真善美。

上銀機器人營收 大躍進

［經濟日報/宋健生/2015年3月05日］

 

上銀科技董事長卓永財昨（4）日表示，上銀與自動化設備廠迅得機械合作開發的PCB自動化產線機，近期將正式量產，這項新產品搭配的機械手臂全由上銀供應，對帶動今年工業機器人營收將大有助益。

新開發的PCB自動化產線機，對機器手臂的需求一年至少數百支，迅得已向櫃買中心遞件申請上櫃，預計近期掛牌；另外，上銀研發的下肢肌力訓練機器人，也可望在3月底取得中國大陸認證許可。

配合各項醫療用、工業用機器人及機器手臂等新產品陸續出貨上市，上銀已在台中精密機械園區總廠展開擴廠，規劃新增數條機器人專用生產線。上銀去年整體機器人占總營收比重約8%。

 

美媒讚宏碁：Chromebook 15 作工佳、媲美 MacBook

［科技新報/MoneyDJ/2015年1月05日］

宏碁搶在美國賭城消費電子展（CES）前夕，發佈「Chromebook 15」，這款筆電尺寸為 15.6 吋，是市面上螢幕最大的 Chromebook。科技網站 The Verge 盛讚宏碁新品讓人想起蘋果 MacBook 筆電，是當前最出色的 Chromebook 之一。

The Verge 稱，Chromebook 15 讓人想起蘋果 MacBook，從各方面看來，可說是現今最面面俱到的 Chromebook 之一。新品要價 249 美元，落在 Chromebook 價格帶的中間點。儘管未來筆電可能會和 Chromebook 一樣便宜，不過在此之前，Chromebook 15 可說是購買相關產品的最佳選擇之一。

英國金融時報去年 11 月 30 日報導，IDC 表示，Q3 Google Chromebook 對美國學校出貨量達 715,500 台，高於蘋果 iPad 的 702,000 台，是 Chromebook 第一次在教育市場扳倒 iPad。IDC 資深研究分析師 Rajani Singh 表示，Chromebook 崛起，成長動能威脅蘋果 iPad。

Chromebook 兩年來銷量飆升，市佔率已衝上 1/4。Singh 稱，三星（Samsung）、惠普（HP）、Dell、宏碁都積極向學校推銷 Chromebook，以低廉價格和便利管理吸引校方青睞。Chromebook 價格僅為 199 美元，遠低於舊版 iPad Air 折扣後的 379 美元，另外 Chromebook 具備實體鍵盤，也是贏得學校偏好的原因之一。

 

技嘉科技捐贈電腦主機 幫助脊隨損傷者提升就業技能

［技嘉科技股份有限公司提供/2015年2月10日］

全球頂尖主機板和硬體解決方案製造發佈，技嘉科技偕同技嘉教育基金會，於 2015 年 1 月下旬前往桃園縣脊髓損傷潛能發展中心，捐贈八台電腦主機，以幫助脊髓損傷者，透過職訓中心的電腦增能課程，期能重新回歸職場、重啟不一樣的人生！

技嘉科技始終秉持『創新科技、美化人生』的使命，長期關心環境及社會議題，推動各項環境保護設施不遺餘力。不僅在產品設計及製造流程上，以「減少環境負荷」為設計核心，由源頭至使用端皆推動綠色供應鏈，以延長生命週期及保固時間、省能、無毒、減廢、回收五大理念為依據，提供消費者高品質又安心使用的各項產品，更進一步於民國九十一年成立技嘉教育基金會，長年來推動科技教育、創新、藝術人文、關懷弱勢等活動，落實企業回饋社會之理念，更進一步引導同仁參與志願服務工作，進而讓我們所處的社群更美好。

 

 

彪琥鞋業有限公司 台灣鞋觀光工廠揭開製鞋面紗

［大台灣旅遊網/邱偉誠/2015年2月17日］

彪琥鞋業在2009年成立台灣鞋故事館觀光工廠，館內除了展示鞋子的過去歷史現在與未來、鞋子製程、足部健康管理中心之外，更有空中體能體驗場和門市部，消費者可立即穿上機能鞋，立即體驗球類和高爾夫運動，測試腳上的鞋子是否符合自身的需求。

彪琥行銷企劃部經理薛先生表示，彪琥做鞋業迄今已經26年，早期專門從事日本品牌專櫃代工，爾後代工產業因工資提升，面臨到要決定根留台灣還是出走到大陸，因此最後選擇一條當時很艱難的路，決定深耕台灣產業不外移並且自創品牌找出自己的特色。

 

 

 

興采實業 綠色經濟成趨勢 台灣在地企業如何實踐

［環境資訊中心/財團法人梧桐環境整合基金會/2015年3月4日］

成立於1987年的興采實業是台灣起家的紡織業者，發展至今，仍堅持著一條龍的生產作業，從研發、原料、紡織、成衣，到銷售及品牌推廣，全程都在台灣進行。將咖啡織入纖維中的想法，起源於2005年。咖啡豆中的植物纖維孔隙多，能吸附氣味分子，抑制異味，用咖啡渣當成冰箱除臭劑是很普遍的做法。當咖啡的香氣飄散台灣，咖啡渣的吸濕除臭功能也逐漸為人所知。

興采靈機一動，何不把這吸濕、吸臭的功能直接穿在身上？經過4年研發，以S café作為品牌名稱的咖啡紗在2009年誕生，並發展成各種不同質感及功能的布料，應用在鞋墊、襯布、運動衣褲襪、袖套、鋪棉大衣、雨衣褲等。且每一件咖啡衣的製成，都包含了員工親身參與取得的原物料，讓咖啡衣除了咖啡香，更多了人情味。

 

祥儀加速集團腳步 崑山設機器人研發中心

［經濟日報/翁永全/2015年2月12日］

機器人是五大未來熱門產業之一，但高度的機電整合則為有意投入此領域的業者設下高門檻。祥儀企業專製齒輪箱，與同達同為自動化與機器人的主要動力單元，與控制、結構同屬三大關鍵硬體。祥儀專案經理蔡明翰表示，位於昆山的祥儀機器人研發中心，將加速集團在機器人的前進腳步。祥儀以傳動魔力、創新科技為企業理念，除了為台灣機器人協會會員，也積極發展自動化倉儲結合工廠無人搬運車，成為智慧自動化工廠的最佳示範。

 

 

華仕德 低碳綠健築指標

[經濟日報/吳青常/2015年1月22日]

綠色健康生活是現代趨勢，華仕德科技公司成功發展綠「健」築概念，成立「綠淨生活精品群聚」，提供消費者多元的綠色交易服務平台。華仕德所成立的綠淨生活精品群聚，繼2013年獲得綠色典範獎肯定，並入圍2014國際清潔科技卓越企業獎（The Global Cleantech Later Stage Award）全球前30名，該獎項為全球清潔科技產業協會（GCCA）主辦，集結各國清潔科技產業聚落，建構一完善的全球綠色產業網絡，旨在選拔出最有未來發展性綠色潔淨科技卓越企業。華仕德研製的CABOZI亞加浴（超微細氣泡設備）拿下2014台北國際發明暨技術交易展金牌獎。用馬達打出的數億個超微細氣泡，因相互碰撞使水在瞬間變成乳白色，彷彿牛奶一般，所產生的大量負離子，增強免疫力，讓身心得到完全的放鬆；超微細氣泡能夠深入毛孔清潔、去角質、活化細胞，促進代謝清潔膚質。

 

隨著老年人口日益增加，華仕德科技結合亞加浴及坐式按摩浴缸的「無障礙浴缸」，有像冰箱一樣的門可以打開，進出無障礙、安全方便，體貼行動不便及銀髮族。華仕德更推出進化版「10秒淨水機」，特別增加飲用水潔淨功能，使用兩道濾心去除自來水中的懸浮物以及汙染物，產生可以直接飲用的飲用水。讓消費者吃的健康、洗的安心、喝的放心。

轉發自: Bpaper品牌好報

Branding in Asia

作者：Paul Temporal     出版社：John Wiley & Sons (Asia) Pte Ltd

指導者 / 張蕙娟     分享者 / 陳韋如

前言

 

本書除了有豐富的行銷理論外，另附有20個主要針對亞洲及少數西方領導品牌的個案讓讀者了解各項理論的實際應用；本書傳達給讀者的重要觀念包括：建立品牌形象、創造特有的競爭力、發展堅實的計畫將品牌推向國際、接觸新市場、以及創造贏得全球認同的品牌等。

 

關於品牌

 

品牌使產品差異化，品牌主要的目標就是滿足顧客的需求，每個品牌都需要創造出各自的「性格」（Personality）來包裝他們的產品；建立品牌性格是為了符合顧客的個人特質，由定義目標客群開始，找到他們需要什麼、建立客戶特質資料庫，進而創造相符合的產品性格；品牌性格應該是長期而簡單的，不應該隨著時代變遷而改變，而維持簡單易懂才不會使顧客混淆，它是維持顧客關係中非常重要的一環。

 

品牌可以區分為「理性需求」以及「感性需求」兩大部分，理性需求是產品的特質，感性需求是指無形的附加價值（圖一）。至於為什麼顧客會喜歡有品牌的產品？那是因為品牌創造出多種選擇、使抉擇簡單化、且具有品質保證、可以傳達個人風格、並從中獲得歸屬感。

 

圖一 品牌的組成

 

在產品形象（image）與產品性格（identity）之間存在有「認知隔閡」（Perception gap），產品形象是指顧客對品牌的看法，產品性格是公司給產品的定義，當形象與性格相衝突時，要改變的是產品形象；所以，品牌中的 黃金原則是「不要向客戶保證做不到的事情」，認知隔閡是必須要避免的（圖二）。

圖二 品牌形象、品牌性格、認知隔閡

 

每個品牌都要建立「品牌策略藍圖」（Brand-strategy blueprint），對內讓員工了解公司的行銷策略目標，對外提倡他們和其他品牌不同之處；策略藍圖中包括品牌策略平台、品牌性格以及品牌策略定位。

 

市場區隔

 

市場區隔和產品區隔不同，它更著重於顧客導向的區隔層面，它有利於選擇目標市場、幫助小公司找到利基市場、使產品定位更加有效率；市場區隔很難去衡量，每個區塊都要有足夠的大小外，它也必須是長期的；公司通常會擁有多於一個品牌、多於一個市場區隔。

 

市場區隔的方法有很多種，包括人口、地域、公司類型、社會文化、價格敏感度、顧客行為、心理因素等；而品牌力很重要的是要了解每個區隔所需要的因子，應用品牌延伸、品牌一致性以及品牌維護等概念。

 

品牌定位

 

上述的品牌策略藍圖內包含品牌策略定位，定位可以讓品牌保有策略性且持久的競爭力，品牌形象和聲譽都是品牌定位最直接的結果。當公司有新的策略走向、新的品牌性格或是品牌有負面的、模糊不清的形象、競爭者有意取代該定位時，「品牌再定位」便會發生。

 

以Southern Unit Trust一家馬來西亞的信託公司為例，當SUT進入市場時，它和大多數的競爭者並無差異（圖三 X），但在經過一系列調整後它將重點放在顧客需求上，並依賴一些退休的專家給予意見（圖三 A→B→C），讓它在信託公司中獨樹一格，之後競爭者也學習SUT將重點放在顧客並向專業化發展（圖三 X→Y），但卻沒有成功地給予顧客好的品牌經驗。

 

圖三 Southern Unit Trust定位

 

由此可見，選擇品牌定位的重要性，要具有品牌力必須要遵守自己的品牌願景、價值，但卻要跟著市場不同專業領域的區隔做調整，了解理性、感性的消費者需求。

 

品牌管理

 

品牌管理者要做好品牌管理，他們可以做的事包括：促進團隊和諧合作、在發展前先做好規劃並對短期結論做擔保、以智勝競爭者、以及保證有滿意的顧客經驗，管理者必須把重心由產品移向顧客及市場、由本地移向全球、由單項產品的利潤移向整體品牌的績效；另外，產品的復興也是很重要的策略，其中「產品創新」可以延長產品生命週期（圖四），讓產品在經歷成熟期的時候可以持續保持成長狀態，亞洲汽車品牌如Honda，Toyota和Nissan 等，都有利用此方法，每18到24個月便推出新規格的車子。

 

圖四 增加產品創新後的銷售

 

結語

 

本書詳細的介紹各種品牌行銷力，在每個個案後都附有該品牌所使用的行銷策略，讓讀者明白各大品牌的競爭策略以及他們的優劣勢；在競爭愈趨激烈的環境裡，每家公司都應該要注重品牌行銷，建立良好的品牌性格，讓顧客有滿意的品牌經驗，進而創造成功的品牌形象；時代會變遷，但品牌會一直存在。

轉發自: Bpaper品牌好報