1.寄送時間
到底有沒有什麼時間點寄送電子報是最好的呢？答案是：沒有，每個人的時間點都不一樣，所以沒有什麼最好的時間，但是，還是有一些共同原則可循，就如，不要在星期一早上11:14分之前寄送你的電子報，因為據統計，許多人在星期一的11:14分之後才會露出笑容(早上心情不好到要吃中飯心情才會比較好)，通常週一一到公司，打開電腦，看到那滿滿的收件匣，就會開始刪信件，可能其中也包含你的電子報；所以你可以根據你假想的客戶去思考客戶會最希望在那個時間點收到你的電子報而不會被打擾；對學生來說，週日晚上適合嗎？
對於父母來說，週末適合嗎？對於客戶是其他國家的人來說，你是否按照當地的時間表來寄送你的電子報呢？ 對於什麼時間點寄送電子報會比較好雖然沒有一個共通的原則，但是可以透過一個性別、年齡、職業以及身份的分析來找到對於你的目標客戶來說，什麼是一個合適的時間點。
2.最好的措辭
“若你想要訂閱我們的電子報，請留下你的電子郵件信箱”，這類的訊息在各個網站都可以看見，實在是過於平淡，而且沒有能激勵人訂閱的動力。
當然我們的期望是要鼓勵瀏覽我們網站對我們產品資訊感興趣的客戶來訂閱電子報，而我們可以根據客戶的資料來寫下會引起他們興趣的言辭，例如，”希望可以定期收到我們的優惠和產品促銷的訊息嗎？”，一定要強調訂閱這個電子報所代表的意義以及實質價值為何，讓對方願意接納你的意見來訂閱電子報。
再來將模糊的用語轉換成具體且有吸引力的言辭，當你寄送你的電子報時，你的標題是關鍵，當你的標題是最近大家所關心或想要知道的話題時，你的電子報將會很容易就被大家所閱讀，但是假如你電子報的標題都沒有什麼變，那麼很有可能到後來就不會有人要看。
最後，通常客戶對非常便宜的優惠會有興趣，所以如果你的標題如果寫著”飛日本東京的機票新台幣1000元起”，可能也會有很多客戶會想要看你的電子報。
3.良好的退訂禮節
有一個數據指出，通常91%的人在訂閱電子報之後就決定不要再收到電子報的郵件，這是一個很恐怖的事實，而54%的人說明，會想要退訂的原因，主要是因為收到電子報的頻率太過頻繁；因此當客戶在訂閱電子報的時候，可以提供更多的選項在於他們所希望收到電子報的頻率為何，或許經過統計，你發現你的客戶希望的頻率是一個月一次，那你就不用把自己搞的那麼累。
在客戶決定要退訂的時候，或許也可以多個選項在於鼓勵客戶更改收件頻率，或許這樣可以多留住一些客戶，而若客戶真的執意要退訂，那麼也可以附上幾題簡單的調查，題目不外乎是了解是否與收件的頻率有關、是否覺得電子報的內容沒有價值、是否對產品不滿…等等，了解原因才可以幫助你在接下來的潛在客戶進行策略上的調整。
4. 最佳道德
通常涉及到電子郵件資料的交流時，都必須要向用戶進行一再的確認，對用戶來說，將電子郵件資料給別人，也就代表著他有可能會有收到垃圾郵件的風險，沒有人喜歡收到垃圾郵件。
所以很重要的是，不要利用客戶給你的電子郵件信箱做一些不道德的事情，就如你將你客戶的電子郵件賣給其他企業，或是將在你網站註冊所留下電子郵件的客戶，利用他所留下的電子郵件來寄電子報給他，這些都會讓客戶感到不舒服，很有可能你的客戶就會變成那91%的退訂人士。
總之讓你的電子報可以有功效的秘訣主要就是：貼心了解客戶在什麼時間點可以接收電子報、讓你的電子報內容對客戶是有價值的、最後就是要保持你企業的誠信，不然在你不知不覺的時候，你企業的名聲就因此被弄臭了！
引用自http://notmr6.cc/?p=2402
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
2012年11月26日 星期一
小撇步介紹：如何合適的使用電子報訂閱服務來增加公司的穩定客源－原也網頁設計、網站規劃、網站行銷
常常我們都會訂閱電子報，會想訂閱這些電子報有可能是因為你對該主題有興趣，想透過電子報學到一些事情，也有可能是因為你很喜愛某一家公司的產品，所以想要即時知道他們的最新產品資訊…，訂閱電子報的原因有很多，但是可以確定的是，我們大多數的人可能都不會很期待電子報的到來，有時就是知道它會寄來，然後就放在我的收件匣中很久，也有可能因為很久沒有看，就看不順眼就刪掉它了，這樣看來，似乎代表著訂閱電子報的服務對你公司的行銷來說，似乎一點用也沒有，但是其實不然，根據統計，訂閱電子報用戶中的42%將會購買該電子報發行公司的產品，這數據顯示訂閱電子報服務還是有其價值的，然而到底要怎麼做才會使你的電子報更廣受歡迎呢？這邊有幾個建議。
1.寄送時間
到底有沒有什麼時間點寄送電子報是最好的呢？答案是：沒有，每個人的時間點都不一樣，所以沒有什麼最好的時間，但是，還是有一些共同原則可循，就如，不要在星期一早上11:14分之前寄送你的電子報，因為據統計，許多人在星期一的11:14分之後才會露出笑容(早上心情不好到要吃中飯心情才會比較好)，通常週一一到公司，打開電腦，看到那滿滿的收件匣，就會開始刪信件，可能其中也包含你的電子報；所以你可以根據你假想的客戶去思考客戶會最希望在那個時間點收到你的電子報而不會被打擾；對學生來說，週日晚上適合嗎？
對於父母來說，週末適合嗎？對於客戶是其他國家的人來說，你是否按照當地的時間表來寄送你的電子報呢？ 對於什麼時間點寄送電子報會比較好雖然沒有一個共通的原則，但是可以透過一個性別、年齡、職業以及身份的分析來找到對於你的目標客戶來說，什麼是一個合適的時間點。
2.最好的措辭
“若你想要訂閱我們的電子報，請留下你的電子郵件信箱”，這類的訊息在各個網站都可以看見，實在是過於平淡，而且沒有能激勵人訂閱的動力。
當然我們的期望是要鼓勵瀏覽我們網站對我們產品資訊感興趣的客戶來訂閱電子報，而我們可以根據客戶的資料來寫下會引起他們興趣的言辭，例如，”希望可以定期收到我們的優惠和產品促銷的訊息嗎？”，一定要強調訂閱這個電子報所代表的意義以及實質價值為何，讓對方願意接納你的意見來訂閱電子報。
再來將模糊的用語轉換成具體且有吸引力的言辭，當你寄送你的電子報時，你的標題是關鍵，當你的標題是最近大家所關心或想要知道的話題時，你的電子報將會很容易就被大家所閱讀，但是假如你電子報的標題都沒有什麼變，那麼很有可能到後來就不會有人要看。
最後，通常客戶對非常便宜的優惠會有興趣，所以如果你的標題如果寫著”飛日本東京的機票新台幣1000元起”，可能也會有很多客戶會想要看你的電子報。
3.良好的退訂禮節
有一個數據指出，通常91%的人在訂閱電子報之後就決定不要再收到電子報的郵件，這是一個很恐怖的事實，而54%的人說明，會想要退訂的原因，主要是因為收到電子報的頻率太過頻繁；因此當客戶在訂閱電子報的時候，可以提供更多的選項在於他們所希望收到電子報的頻率為何，或許經過統計，你發現你的客戶希望的頻率是一個月一次，那你就不用把自己搞的那麼累。
在客戶決定要退訂的時候，或許也可以多個選項在於鼓勵客戶更改收件頻率，或許這樣可以多留住一些客戶，而若客戶真的執意要退訂，那麼也可以附上幾題簡單的調查，題目不外乎是了解是否與收件的頻率有關、是否覺得電子報的內容沒有價值、是否對產品不滿…等等，了解原因才可以幫助你在接下來的潛在客戶進行策略上的調整。
4. 最佳道德
通常涉及到電子郵件資料的交流時，都必須要向用戶進行一再的確認，對用戶來說，將電子郵件資料給別人，也就代表著他有可能會有收到垃圾郵件的風險，沒有人喜歡收到垃圾郵件。
所以很重要的是，不要利用客戶給你的電子郵件信箱做一些不道德的事情，就如你將你客戶的電子郵件賣給其他企業，或是將在你網站註冊所留下電子郵件的客戶，利用他所留下的電子郵件來寄電子報給他，這些都會讓客戶感到不舒服，很有可能你的客戶就會變成那91%的退訂人士。
總之讓你的電子報可以有功效的秘訣主要就是：貼心了解客戶在什麼時間點可以接收電子報、讓你的電子報內容對客戶是有價值的、最後就是要保持你企業的誠信，不然在你不知不覺的時候，你企業的名聲就因此被弄臭了！
引用自http://notmr6.cc/?p=2402
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
1.寄送時間
到底有沒有什麼時間點寄送電子報是最好的呢？答案是：沒有，每個人的時間點都不一樣，所以沒有什麼最好的時間，但是，還是有一些共同原則可循，就如，不要在星期一早上11:14分之前寄送你的電子報，因為據統計，許多人在星期一的11:14分之後才會露出笑容(早上心情不好到要吃中飯心情才會比較好)，通常週一一到公司，打開電腦，看到那滿滿的收件匣，就會開始刪信件，可能其中也包含你的電子報；所以你可以根據你假想的客戶去思考客戶會最希望在那個時間點收到你的電子報而不會被打擾；對學生來說，週日晚上適合嗎？
對於父母來說，週末適合嗎？對於客戶是其他國家的人來說，你是否按照當地的時間表來寄送你的電子報呢？ 對於什麼時間點寄送電子報會比較好雖然沒有一個共通的原則，但是可以透過一個性別、年齡、職業以及身份的分析來找到對於你的目標客戶來說，什麼是一個合適的時間點。
2.最好的措辭
“若你想要訂閱我們的電子報，請留下你的電子郵件信箱”，這類的訊息在各個網站都可以看見，實在是過於平淡，而且沒有能激勵人訂閱的動力。
當然我們的期望是要鼓勵瀏覽我們網站對我們產品資訊感興趣的客戶來訂閱電子報，而我們可以根據客戶的資料來寫下會引起他們興趣的言辭，例如，”希望可以定期收到我們的優惠和產品促銷的訊息嗎？”，一定要強調訂閱這個電子報所代表的意義以及實質價值為何，讓對方願意接納你的意見來訂閱電子報。
再來將模糊的用語轉換成具體且有吸引力的言辭，當你寄送你的電子報時，你的標題是關鍵，當你的標題是最近大家所關心或想要知道的話題時，你的電子報將會很容易就被大家所閱讀，但是假如你電子報的標題都沒有什麼變，那麼很有可能到後來就不會有人要看。
最後，通常客戶對非常便宜的優惠會有興趣，所以如果你的標題如果寫著”飛日本東京的機票新台幣1000元起”，可能也會有很多客戶會想要看你的電子報。
3.良好的退訂禮節
有一個數據指出，通常91%的人在訂閱電子報之後就決定不要再收到電子報的郵件，這是一個很恐怖的事實，而54%的人說明，會想要退訂的原因，主要是因為收到電子報的頻率太過頻繁；因此當客戶在訂閱電子報的時候，可以提供更多的選項在於他們所希望收到電子報的頻率為何，或許經過統計，你發現你的客戶希望的頻率是一個月一次，那你就不用把自己搞的那麼累。
在客戶決定要退訂的時候，或許也可以多個選項在於鼓勵客戶更改收件頻率，或許這樣可以多留住一些客戶，而若客戶真的執意要退訂，那麼也可以附上幾題簡單的調查，題目不外乎是了解是否與收件的頻率有關、是否覺得電子報的內容沒有價值、是否對產品不滿…等等，了解原因才可以幫助你在接下來的潛在客戶進行策略上的調整。
4. 最佳道德
通常涉及到電子郵件資料的交流時，都必須要向用戶進行一再的確認，對用戶來說，將電子郵件資料給別人，也就代表著他有可能會有收到垃圾郵件的風險，沒有人喜歡收到垃圾郵件。
所以很重要的是，不要利用客戶給你的電子郵件信箱做一些不道德的事情，就如你將你客戶的電子郵件賣給其他企業，或是將在你網站註冊所留下電子郵件的客戶，利用他所留下的電子郵件來寄電子報給他，這些都會讓客戶感到不舒服，很有可能你的客戶就會變成那91%的退訂人士。
總之讓你的電子報可以有功效的秘訣主要就是：貼心了解客戶在什麼時間點可以接收電子報、讓你的電子報內容對客戶是有價值的、最後就是要保持你企業的誠信，不然在你不知不覺的時候，你企業的名聲就因此被弄臭了！
引用自http://notmr6.cc/?p=2402
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
2012年11月19日 星期一
設計電子郵件範本：如何吸引年輕觀眾－原也網頁設計、網站規劃、網站行銷
雖然電子報行銷讓發信人可以達到一般的目標，也就是以最量身打造的訊息接觸到目標客群；不會有兩封一樣的電子報。這主要是因為每一個發信人都會想要與特殊特定的觀眾取得聯繫。正確的方法取決於你的理想讀者。在這篇文章中，我們會簡述幾個簡單的方法，教你如何將電子郵件範本設計成年輕人喜歡的樣子。
看起來要夠酷
我現在要把非常沉重的重擔放到你身上了，請架好馬步：年輕人無法抗拒酷斃了的東西。為了吸引他們的注意，你必須了解他們的想法，這也代表你必須拋棄一些傳統的設計觀點。這其實不是什麼大問題，因為 HTML 有充分的彈性，讓你可以結合顏色、影像和形狀以加強年輕讀者的印象。你也可以使用影片來吸引他們、維持他們的注意力。在努力讓你的電子報範本完美酷炫的同時，別忘了保持專業形象。雖然想讓訂閱者驚豔，但你不會想要反而錯失了最終目標。
當然，「酷」是很主觀的，但在電子郵件範本中，你可以試著做出令人眼睛一亮且反映現代美感的設計。你的電子報永遠應該呈現最好的樣貌，但為年輕讀者設計時，你應該把過去的標準從腦袋裡清除。問問自己，是否每一個連結都絕對必要；刪節太長或冗贅的句子；時時關注潮流網站以掌握他們的感覺（記得這些感覺可能過一個禮拜就完全不同）。網路目前最主流的設計風格似乎是越簡單越好，所以如果你的電子郵件裡到處都是區塊、標籤、連結，還有忙碌的訂閱者可能根本不會特地去按出顯示的龐大圖片，「你做錯了。」
焦點明確
大家都說現代人注意力維持的時間很短。如果成人都這樣了，那年輕人的注意力一定更少，甚至幾近於無。讓電子郵件範本有明確的焦點很重要，而當你的對象是大學生或甚至更年輕的族群時，這點就更舉足輕重。你要記得，有些年輕訂閱者可能是用智慧型手機讀電子郵件。如果他們的手機是最新潮款，他們很有可能有上百件比讀電子報更酷的事要做。不要設計毫無重點、令人分心的範本，讓他們有理由將你的訊息丟在一旁。
遵循 KISS原則
KISS 是軍中常用的格言。這是什麼意思？「保持簡單，笨蛋。」這是在為年輕觀眾設計電子報範本是你該有的心態。知道年輕族群特別容易被酷炫好玩的設計吸引之後，很容易就會得寸進尺一下使用太多科技花招。雖然使用 AJAX、ASP 和 Flash 可能很誘人，但太複雜的東西最好不要放到信箱裡。藉由將設計限於基本 HTML，你可以確保你的訊息看起來和實際表現都是最好。
年輕族群對大部分電子報行銷者而言都是可用的目標族群。他們是未來的消費力；如果有正確的策略，他們可能今天就會成為你的顧客。讓他們回應當然不只需要好看的電子報範本，但吸引人的設計絕對可以讓你有個好的開始。
引用自http://blog.sina.com.tw/benchmark/article.php?pbgid=106952&entryid=624243
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
看起來要夠酷
我現在要把非常沉重的重擔放到你身上了，請架好馬步：年輕人無法抗拒酷斃了的東西。為了吸引他們的注意，你必須了解他們的想法，這也代表你必須拋棄一些傳統的設計觀點。這其實不是什麼大問題，因為 HTML 有充分的彈性，讓你可以結合顏色、影像和形狀以加強年輕讀者的印象。你也可以使用影片來吸引他們、維持他們的注意力。在努力讓你的電子報範本完美酷炫的同時，別忘了保持專業形象。雖然想讓訂閱者驚豔，但你不會想要反而錯失了最終目標。
當然，「酷」是很主觀的，但在電子郵件範本中，你可以試著做出令人眼睛一亮且反映現代美感的設計。你的電子報永遠應該呈現最好的樣貌，但為年輕讀者設計時，你應該把過去的標準從腦袋裡清除。問問自己，是否每一個連結都絕對必要；刪節太長或冗贅的句子；時時關注潮流網站以掌握他們的感覺（記得這些感覺可能過一個禮拜就完全不同）。網路目前最主流的設計風格似乎是越簡單越好，所以如果你的電子郵件裡到處都是區塊、標籤、連結，還有忙碌的訂閱者可能根本不會特地去按出顯示的龐大圖片，「你做錯了。」
焦點明確
大家都說現代人注意力維持的時間很短。如果成人都這樣了，那年輕人的注意力一定更少，甚至幾近於無。讓電子郵件範本有明確的焦點很重要，而當你的對象是大學生或甚至更年輕的族群時，這點就更舉足輕重。你要記得，有些年輕訂閱者可能是用智慧型手機讀電子郵件。如果他們的手機是最新潮款，他們很有可能有上百件比讀電子報更酷的事要做。不要設計毫無重點、令人分心的範本，讓他們有理由將你的訊息丟在一旁。
遵循 KISS原則
KISS 是軍中常用的格言。這是什麼意思？「保持簡單，笨蛋。」這是在為年輕觀眾設計電子報範本是你該有的心態。知道年輕族群特別容易被酷炫好玩的設計吸引之後，很容易就會得寸進尺一下使用太多科技花招。雖然使用 AJAX、ASP 和 Flash 可能很誘人，但太複雜的東西最好不要放到信箱裡。藉由將設計限於基本 HTML，你可以確保你的訊息看起來和實際表現都是最好。
年輕族群對大部分電子報行銷者而言都是可用的目標族群。他們是未來的消費力；如果有正確的策略，他們可能今天就會成為你的顧客。讓他們回應當然不只需要好看的電子報範本，但吸引人的設計絕對可以讓你有個好的開始。
引用自http://blog.sina.com.tw/benchmark/article.php?pbgid=106952&entryid=624243
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2012年11月14日 星期三
電子郵件通訊：收集鼓舞人心的外觀設計－原也網頁設計、網站規劃、網站行銷
一個良好的通訊活動可以是一個偉大的方式來告知你的用戶，公司所有的最新消息，產品和特別優惠。(GOOGLE翻譯)
A good newsletter campaign can be a great way to inform your subscribers of all your company’s latest news, products and specials.
www.moveyourframe.com
引用自http://designrfix.com/inspiration/email-newsletter-collection-inspirational-designs
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
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(點圖放大)
www.moveyourframe.com 
www.impress-design.com
www.ucreate.us 
www.stonefest.com.au 
www.threadless.com
www.lomography.com
www.brock.ac.uk 
www.beauty-boxes.com 
www.blood.co.uk
www.sigmacoaching.com 
www.wildthyme.net.au
www.sheenmedia.com 
www.beckettsfoods.co.uk 
www.mpad.co.uk 
www.josephmark.com.au 
引用自http://designrfix.com/inspiration/email-newsletter-collection-inspirational-designs
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
2012年11月12日 星期一
html電子報設計原則整理(edm design rules)－原也網頁設計、網站規劃、網站行銷
又有一陣子沒來寫文章了，今天來聊一聊有關電子報(也稱EDM)設計的基本原則好了。一般使用者可能每天都會收到來自Yahoo!奇摩 or Pchome網路家庭等等電子商務網站寄來的廣告信件，這些大型的網站可能有專業的前端設計團隊，所以你看得到的廣告信大致上版面都不會跑掉，但也常收到一些EDM(比如說銀行寄來的)，裁切的圖片中間常有白線露出破綻(Gmail)，這些其實不能怪網頁設計者，是因為HTML格式電子郵件設計和一般網頁標準化有很大的發展落差。其次主要原因也是因為收信的client軟體實在太多元，對W3C網頁格式的支援度不一，所以設計電子報時，HTML和CSS的使用要小心謹慎。
以下就個人經驗列出一些在設計HTML格式電子報頁面的原則和注意項目供參考
以下就個人經驗列出一些在設計HTML格式電子報頁面的原則和注意項目供參考
2012年11月5日 星期一
為你的電子報內容選擇最棒的版面－原也網頁設計、網站規劃、網站行銷
社論如果你的電子報較偏重於文字資訊而非宣傳圖片和連結，社論會是最好的版面配置選擇。但是，電子報行銷之所以失敗，時常是因為電子報本身無法吸引顧客；在他們的眼裡，這只是另一封垃圾郵件。所以，你的範本至少要有兩個欄位來將文字分開；這會讓它看起來比較吸引人，也不那麼無聊。社論版型有兩種：
- 短
新聞快報的最佳形式：免費贈送、限時促銷或新產品。這有最少量的文字內容、鮮明的色彩，並以照片為主角。
- 長
對每月電子報而言，長篇社論是最常見的形式。但記得，要用照片和連結分段，避免文字內容過於冗長。
宣傳
如果你的目標是為產品製造話題，那你會需要宣傳版型。宣傳式的電子報要用簡短有活力的版型。這不但會為促銷產品加強印象，還可以抓住習慣刪除郵件的顧客的目光。宣傳版型也有兩種配置。
- 品牌
雖然你的每封電子報都應該能展現品牌，但宣傳電子報不管是顏色或樣式都應該更跟你的品牌緊密連結。你希望你的產品給人留下關於產品本身的深刻印象，而不是跟一堆其他宣傳電子報混淆。
- 號召行動
把你的號召行動做為焦點；它應該夠大而且顯眼。要讓一封宣傳電子報物盡其用，你必須讓顧客有行動的慾望。舉例來說，你可以鼓勵他們到 Facebook 粉絲頁面按讚以換取折扣。
目錄
如果想將產品以目錄形式放進每封電子報，大型電子報是很好的方式。這不但可以同時宣傳新產品和舊產品，也讓忙碌的顧客可以直接瀏覽他們想買的東西。這種版型的骨架是格子式─分開照片和內容，讓讀者容易消化。
- 鎖定目標
目錄是瞄準特定客群的最佳方式。為年輕族群、女性客戶，和中年男性客戶製造不同的目錄。將產品和客群做配對，提高轉換率並迎合他們的喜好。
- 特定宣傳
如果你在進行特定的促銷活動，設計一個以此為中心的版型。不要用上下分段的方式；你可以採用表格，產品放在左邊，右邊是簡短介紹。
建立與眾不同的電子報版型是達到高投資報酬率的最佳方式。但記得，在善用版型讓電子報突出的同時，也要搭配正確的內容讓電子報整體更優秀。 引用自http://sloanwang.pixnet.net/blog/post/91279166
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
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