2014年9月11日 星期四

日本寫真印刷株式會社

指導者/總編輯: 品牌教練 張蕙娟  分享者: 謝亞承、徐莉婷

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集團簡介

日本寫真印刷(Nissha Printing, 日寫 7915.JP)株式會社創立於1929年,在1946年設立股份有限公司,總部位於日本京都。主要業務分為三部分,分別為工業原料(IMD、IML等)、裝置(觸控面板)、資訊和溝通(顧問性質)。日本寫真印刷為全球電阻式觸控面板龍頭廠,並提供印刷加飾技術,應用在手機、PC、家電、汽車內裝、化妝品包括等,也生產IMD裝飾膜、模壓製品與模具等,近年來開發新型電容式面版也有不錯成績,逐漸成為公司獲利主要來源。圖一為日本寫真印刷近五年營收狀況。
圖一 日本寫真印刷近五年營收狀況
圖一 日本寫真印刷近五年營收狀況

經營理念

以寫真印刷為核心,透過商業活動運用特殊的科技發展,致力追求與社會可信共生的關係。顧客、創新、全球化是公司的核心三大要務。

營運概況

日本寫真印刷營業據點遍及世界各國,除了總部設立之處的東京外,西歐、北美、東南亞、中國等等,都設有營業據點,並且在台灣設有分公司(見圖二)。
圖二 日本寫真印刷營業據點分布情形
圖二 日本寫真印刷營業據點分布情形

營收情形

圖三 日本寫真印刷營業據點分布情形
圖三 日本寫真印刷營業據點分布情形
日本寫真印刷在2011年時總營收達1140餘億日圓,相當於356億台幣(以匯率0.3122計)。2010年時,日本寫真印刷在全球觸控面板市占率達10%,而在公司的業績貢獻度來說,觸控面板占公司總營收的32.1%,約366億日圓(圖三)。其中,「工業原料(Industrial Materials)」和「資訊和溝通 (Information and Communication) 」的營收貢獻度逐年降低,「觸控面板(Devices)」的營收成為公司主要的獲利來源,因此將針對觸控面版部門做深入介紹。
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圖四 日本寫真印刷營收情況與三大業務部門營收變動
圖四 日本寫真印刷營收情況與三大業務部門營收變動
2007年隨著iPhone上市,該年被稱為智慧手機元年,隨著iPhone大受歡迎,開啟了智慧型手機的風潮。隨著智慧型手機熱銷,中小型觸控面板產也隨之蓬勃發展。從以往的在服務面應用的觸控面板,轉向製個人消費性電子產品。
日本寫真印刷搭上這股熱潮,2009年的觸控面板市占率高達28%,中小型觸控面板產業中更是居於領導地位。此時日本寫真印刷提供的主要是傳統的「電阻式觸控面板」,但隨著2010年後,新型的觸控面板技術逐漸成熟,「電容式觸控面板」逐漸蔚為主流,電阻式觸控面板市占率逐漸降低。2012年,「內嵌式觸控面板」興起,加上各家廠商逐漸採用「放射式電容產品」,日本寫真印刷的主力產品「電阻式觸控面板」市占率更加降低,因此在2011年時出現虧損,而在2012年時虧損幅度擴大。
但是隨著日本寫真印刷的「電容式觸控面板」技術逐漸成熟,新型「薄膜靜電容量式觸控面板」2012年10月以後正式進行量產,獲利改善將在2013年反應出來,惟因傳統型觸控面板需求將轉趨低迷,加上受日圓走高影響,故將在2015年的合併營收由負轉正。

觸控面板簡介

觸控面板發展於1970 年代美國軍方之軍事用途。是由手指或筆尖碰觸螢幕,經軟體計算其碰觸點的位置,使電腦依點選位置之指令予以動作,由於具有人性化的輸入介面特性,幾乎不需任何學習,即可直接使用。
隨著觸控面板技術成熟而成本降低,觸控技術已廣泛運用在人機介面上,而個人行動裝置有兩大主軸:手機智慧化與NB輕薄化。
隨著Apple持續推出iPhone系列熱銷,以及各手機大廠相繼發展「iPhone-like」智慧型手機,手機不斷朝向智慧化發展,觸控面板已成為高階智慧型手機的標準配備,帶動全球手機觸控面板需求持續成長。
根據日本市調機構富士經濟 (Fuji Keizai) 統計,2011年全球觸控面板市場規模年增46.5%。由於蘋果 iPhone 5 採用的內嵌式 (In-Cell) 觸控面板帶動風潮,市場預估,In-Cell技術將會成為市場主流。

近期市場概況

過去全球觸控關鍵技術多掌握在日本廠商手中,2001年全球觸控面板技術龍頭曾是日本寫真印刷,當時全球出貨量市占率高達28%。

日本掌握關鍵材料

掌握關鍵材料進軍ITO薄膜市場,上游材料ITO,日本能源、三井物產、東曹佔了全球80%。

韓國技術領先

提升產能並發展相關零組件自製化。

中國、台灣

市場份額最大,台灣產量急遽成長但收益性下降,但生產份額轉移中國大陸。
不過,隨著觸控技術逐步轉移到台灣、南韓,接著又西進中國大陸,從2008年到2009年,全球觸控面板產業的版圖已經徹底洗牌。日本寫真印刷市占率大幅降低,台灣以及中國大陸廠商快速崛起,市占率紛紛擠進全球前10大。

整體產值

觸控面板產業營收在2010年約65億美金,相當於兩千億台幣;2011年的總出貨量超過10億片;2017營收預計增長至160億美元,相當於4700億台幣,複合年增率14%(見圖五)。
圖五  全球觸控面板年出貨量與營收比較
圖五 全球觸控面板年出貨量與營收比較
在觸控面板的終端產品應用方面,智慧型手機與平板電腦高達六成,而此趨勢在未來幾年都不會改變,尤其平板電腦的占比越來越高,預估在2017年觸控面板的終端產品使用量將高達近2千5百萬平方公尺(見圖六)。
圖六 觸控面板的終端產品應用
圖六 觸控面板的終端產品應用
智慧型裝置的爆發性成長可以從圖七看出,iPhone推出四年後,總售出數量接近兩億支,而iPad上市兩年銷售量亦高達五千萬部。
圖七 觸控面板的終端產品應用
圖七 觸控面板的終端產品應用
而在手機觸控面板種類的種類方面,從圖八可以看出電阻式 (Resistive) 觸控螢幕的成長停滯,電容式 (Projected Capacitive) 觸控螢幕的成長大幅增加,而在內嵌與外嵌(On/In-Cell)技術,也在2012年後逐步熟後,市占比例也逐漸提升。因此也反映在日本寫真印刷,雖然在傳統的電阻式觸控面版業務停滯,但是隨著新型電容式的技術逐漸成熟,獲利情況也將逐漸改善。
圖八 各類手機觸控面板成長圖
圖八 各類手機觸控面板成長圖
從圖九2008年到2011年各區手機需求成長的趨勢來看,過往的「金磚五國」國家中的中國成長率飛快,始終都有近兩成或兩成以上的成長,相較於中國,印度的成長率較慢,但也都維持二位數的成長力道。整體發展中以新興國家來說,歷年成長幅度都在四成左右,相對而言,已開發國家的成長率停滯,甚至出現萎縮。
圖九 全球各區手機需求
圖九 全球各區手機需求
隨著電容觸控面板技術逐漸成熟,在未來幾年蔚為主流的趨勢不變,而全球電容觸控面板市場需求量成長率,雖然在智慧型手持裝置的成長力道逐漸趨緩下逐漸降低,但是在2015年成長率的預估值都還保有兩位數以上的成長(見圖十),所以未來消費的主力逐漸從已開發國家轉移至新興國家,並且以電容式觸控面板產絣為市場主流。
圖十2008-2015 年全球電容觸控面板市場需求量(百萬台或片/年)
圖十2008-2015 年全球電容觸控面板市場需求量(百萬台或片/年)

產品定位分析

觸控面板產業主要可以用三個面向來切割市場,分別是:
1. 終端的採用對象
可分為消費性電子產品(例如智慧型行動裝置)、服務性產品(例如ATM)
2. 下游應用產品大小
中小型尺寸(10吋以下)、大型(10-50吋)、超大型(50吋以上)
3. 觸控功能原理
電阻式、電容式、紅外線式、聲波式

就日本寫真印刷來說,其終端的採用對象主要為消費性電子產品,例如任天堂的遊戲機NDS、或是mini iPad的觸控面版就是採用日本寫真印刷的新型電容式觸控面版。
而在下游應用產品大小來說,日本寫真提供的產品主力是在中小型尺寸的觸控面版。而其觸控原理的類型,除了傳統的電阻式之外,近年來也積極研發新型的電容式觸控面版,目前已經成為獲利的主要來源。

各類型觸控螢幕比較 

表一 各類型觸控螢幕比較表
表一 各類型觸控螢幕比較表
日本寫真印刷在傳統的電阻式觸控面版有相當大的市占率,而在新型的電容式觸控面版也逐漸獲得青睞,例如在2012年為了提升薄膜式方案的觸控靈敏度,Apple導入日本寫真(Nissha Printing)的金屬導線感測器技術取代目前常用的印刷式薄膜感測器,而此技術為Nissha的獨門技術,隨著mini iPad的熱銷,日本寫真印刷的整體後市看漲。

未來發展與展望

從觸控螢幕產業的發展來看,在結構方面,中國與台灣佔有大部分的市場份額,但是多數是從事較低毛利的代工服務,或是生產較低階類型的觸控面版。反觀日本跟韓國,因為手中握有專利技術,因此長期而言仍能保有競爭優勢。
而在產品獲利方面,在產品上市初期,雖然因為技術尚未純熟而良率較低、成本較高,但同時毛利率也較高。但是隨著後進廠商的模仿與競爭,產品利潤變逐漸下降。例如早期日本寫真的「電阻式觸控面版」市占率稱霸全球,但隨著大環境改變,「電阻式觸控面版」不但市占率降低,也因為各大廠商跟進,造成日本寫真的營運開始出現虧損。
此外,許多廠商往往因為該產品利潤高而紛紛跟進,因此造成產能過盛的問題,除了在成本控制上努力外,廠商必須尋求產品及技術的差異化,才能因應市場需求。

發展趨勢

傳統的觸控螢幕貼合工藝,不但成本高,且螢幕本身較厚。而到了TFT-LCD時期,成本雖然獲得降低,且技術發展成熟,但是觸控的效果較差。到了外嵌式(On-Cell)時期,不但技術成熟,而且由三星取得主導優勢。相對於外嵌式的內嵌式(In-Cell)螢幕,不但是最薄,而且透光率最高的產品,目前雖然產品良率低,成本相對高出許多,但是隨著技術發展,未來將成為逐漸成為趨勢。

總結

1. 整體來說,雖然智慧型手機、平板電腦的成長力道逐漸放緩,但是成長率仍高,並且開發中與新興國家的需求強勁,將成為推升市場的原動力。
2. 日本與韓國的觸控面板製造商的優勢將展現在技術導向上,而台灣及大陸的製造商則表現在成本導向上。
3. 內嵌式(In-Cell)技術被蘋果公司重視並且採用,隨者良率逐漸改善,未來將成為趨勢之一。

參考資料來源
  1. http://www.moneydj.com/kmdj/wiki/wikiviewer.aspx?keyid=1269fae3-1018-4143-b0e2-a13fc61ccbd3
  2. http://www.nissha.co.jp/english/index.html
  3. http://cc.shu.edu.tw/~clchen/courses/100(2)/IO/report/touchpad.pdf
  4. http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130220/34839037/觸控商機夯 去年市場大增4成
  5. http://wenku.baidu.com/view/6a511907bed5b9f3f90f1c57.html
  6. http://thuir.thu.edu.tw/retrieve/13603/099THU00026027-001.pdf
  7. http://envirochain.com/blog/bid/131448/The-World-Changed-on-3-6-08-Did-the-Environmental-Consulting-Industry-Even-Notice
  8. http://wenku.baidu.com/view/1a83d623aaea998fcc220e65.html

文章轉自:Bpaper品牌好報

2014年9月4日 星期四

永恆的瞬間!留住幸福的動態婚紗照

舒小蜜今天要跟大家分享浪漫的動態婚紗照,
我們努力抓準按下快門的那一瞬間就是希望把最美麗的時刻記錄下來,
但是靜態的照片偶爾有不夠聲動的感覺。
就像婚紗照裡常有的「親吻姿勢」,往往都只有捕捉親吻的那一刻,
那如果從開始靠近彼此的時候就拍攝下來,日後回味時,會不會更感動呢?
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婚禮攝影師Jeffrey Lewis Bennett幾年前幫一對新人拍攝婚紗照,
當他將檔案放進電腦,準備後製時,攝影師靈機一動,
把幾張連拍照片用快轉的方式播放,沒想到效果出奇的好,
不只他自己滿意,新人也相當滿意。
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最後,新人甚至建議攝影師,把他的婚紗照製作成GIF圖檔,
這個想法讓攝影師開始嘗試「動態婚紗照」,不是只有把照片一張張的連起來,
而是投入心力去研究,該怎麼拍、怎麼後製,才能呈現出最好的效果。
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攝影師說:「這種動態婚紗照的方式更能完整的記錄那個瞬間,不論人、事、物怎麼改變,新人對彼此的愛都已經被完整保留下來。」
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每當新人們之後拿出檔案細細回味時,看著動態的婚紗照,想起那天徐徐吹來的風和因為NG而不斷重來的姿勢,拍攝那天甜蜜的回憶應該都會突然湧現吧!
這不失為讓感情增溫的一種方法喔。

東方大陸品牌:百度 Baidu

指導者/總編輯: 品牌教練 張蕙娟  分享者: 鄭伊玲、游心筠
 
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研究緣起:

因為,因為,因為……
所有的因為是因為我們想瞭解品牌究竟怎麼回事? 

前言:

本期以中國大陸入口網站為觀察分析案例,我們從大陸民眾的使用角度去分析,看其如何在大陸市場上擄獲消費者的心?並將逐步深入中國市場各個角落,尋找更多更廣的商機?
 新浪,一家服務於中國和華人地區的網路媒體公司,前身為過去最受華人學生喜歡的「華淵資訊公司」,現在為中國前三大的門戶網站。新浪品牌的Slogan「一切由你開始」,強調的是「你」的觀念,並從過去技術導向轉變成現今的顧客導向,變成真正以服務客戶為中心的品牌企業。百度成立於2000年,從一個隱藏在門戶網站背後、搜索技術服務的提供商,逐漸轉變為直接面向大眾的內容服務公司,並成為當今中國最大搜尋引擎,在中國市場佔有79%的市場份額。2009年時甚至超越Yahoo成為全球第二大搜尋引擎,僅次於Google。今年(2012)更躋身Fortune雜誌所公布全球成長最快100大企業之列。
協會電子報分析團隊這一次以研究「品牌發展策略」角度切入,來介紹新浪和百度的品牌行銷策略與企劃,及分析產品與定位的差異。希望提供讀者作為品牌執行時的參考案例!
百度Baidu
百度Baidu

搜尋引擎發展歷程

第一代搜尋引擎是在1996年之後,這個時期的網路搜尋引擎介面主要是針對入口網站的索引進行查詢,而非全部的網頁,代表有yahoo、搜狐,那時候的搜尋引擎其實就像一本很大的書目索引資料庫。第二代搜尋引擎是在1998年之後,開始以關鍵字為搜尋方式,也就是google開創性的技術,他們認為決定網頁排名的是這些關鍵字在其他網頁出現的頻率和網頁的可信度以及知名度。因此發展出page rank這項新技術,百度亦使用類似的技術。第三代搜尋引擎是2000年以後,這個時期搜尋引擎的觸角開始深入各個範疇,包括本地搜尋,像是結合電子黃頁和電子地圖。

中國搜尋引擎市場的簡介

與美國不同,中國的搜尋引擎發展的階段。因此有別於Google持續推出多樣化的服務(例如:Gmail、桌面搜尋),但百度仍專注於搜尋引擎技術的改善。
表(一)中國搜尋引擎市場占有率2005-2012年
表(一)中國搜尋引擎市場占有率2005-2012年
目前中國的市佔率以百度為第一,Google次之。其實在2009年的時候,Google推出音樂搜索等服務使得市佔率一度提升到30%以上,但因為政治因素使得Google中國退出之後,百度市占率持續提升,主要都是來自Google中國所失去的流量,而早期大部分的中國網友都是從雅虎中國開始接觸中文網頁、搜尋、電子信箱。1999年,yahoo.com.cn正式上線,憑著品牌影響力,領先新浪、網易、搜狐。2005年雅虎以10億美元和雅虎中國業務換取阿里巴巴集團接近40%股權。但阿里巴巴自始至終並未對雅虎有太多的投入,也沒有把雅虎視為策略的一環,最多就是將它當作服務淘寶和阿里巴巴B2B市場的配角,進而導致雅虎中國的市占率持續下降,目前已低於1%。 
三大入口網站中,搜狗推出的搜尋引擎「搜狗」僅次於百度和Google排名第三,市佔率約1.4%,雖然市佔率不高,但專家預估有很大的成長空間;網易主要收入來源是遊戲領域,但在搜尋引擎方面並沒有核心技術,使得網易對百度並無過大的影響力;而新浪則是和百度一直處於關係緊繃的狀態,主要原因來自於初期百度替新浪提供搜索服務,但在2002年時因新浪欠費,所以只要登入新浪網,輸入關鍵詞,點擊「搜索」後,便會顯示出這樣一行字:「因新浪欠費,百度暫停對新浪的搜索服務,如需更好的搜索結果,請登錄www.baidu .com。」由於新浪的搜索後台服務是由百度所控制,因此新浪無法將之刪去,自此雙方關係一度緊張,雖然之後仍有繼續合作,但新浪還是在2004年將搜尋服務改委託給Google,終止雙方合作的關係。甚至在2005年百度於美國納斯達克上市後,股價一度飆高到一百多美元時,新浪也僅用三篇新聞來報導,顯見雙方關係仍處於冰點。2004年時新浪也推出自己的搜尋引擎「新浪愛問」,主打互動性的搜尋引擎,雖然引發話題但目前市佔率還是遠遠比不上百度。 

百度公司簡介

百度的名稱是源自中國南宋詞人辛棄疾《青玉案•元夕》:「眾裏尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處」,由此可看出百度對中國文化的執著,及以中國文化傳播者為己任的決心。而在企業理念裡面,他們期許自己能「成為最優秀的網路中文訊息搜尋和傳遞技術提供商」,也因此他們提供多元的商品給予使用者更多選擇的搜尋引擎平台與搜尋引擎技術服務。另外,也期許自己「成為中國網絡技術企業在全球同行業中的優秀代表」,因此他們也因技術領先其他同業,以及簡潔的頁面被稱為「中國的Google」。
圖(一)Google搜尋首頁
圖(一)Google搜尋首頁
圖(二)百度搜尋首頁
圖(二)百度搜尋首頁

歷史發展

百度成立於2000年,初期主要為新浪、搜狐等入口網站的「搜尋框」提供搜尋服務。至2001年時,正式推出直接面對終端用戶的搜尋網站www.baidu.com,以及競價排名系統,百度中文搜尋引擎可謂在此時正式誕生。2002年對百度來說是一個轉捩點,為了與Google抗衡甚至超越(Google於2000年推出中文版搜尋引擎後,大約有五百萬網友使用Google),百度創始人暨總裁李彥宏先生提出了「閃電計畫」:以雷鳴(北京大學計算機系碩士畢業生)為首組成閃電小組,致力於技術上的革新與研發,甚至到了年中,李彥宏親自兼任組長帶領團隊。李彥宏為閃電計畫訂下了具體目標,「在閃電計畫完成後,百度的日訪問頁面(Pageview)要比原來多10倍,日下載數據庫內容比Google多30%,頁面反應速度與Google一樣快,內容更新頻率全面超過Google」。除了閃電計畫,2002年的「新浪停機事件」也為百度創造了機會與知名度。此事起因於新浪拖欠搜尋服務費用,百度決定停止對新浪提供搜尋服務,此事件後百度的流量因而驟增、聲名大振,而百度也因此體認到,必須從一個隱藏在門戶網站背後、搜索技術服務的提供商,轉變為直接面向大眾的內容服務公司。
2003年中國電腦教育報舉辦了「Google VsBaidu——兩大搜索引擎對決搜索之巔」萬人公測,評測結果中,約55%的人選擇了「Baidu比Goolge好」,10%的人選擇了「Baidu、Goolge差不多」,35%的人選擇了「Google比Baidu好」。這項公測也確立了百度在中國搜尋引擎的地位,甚至具備了與Google匹敵的能力。2005年百度於Nasdaq上市,是第一個股價突破100美元的中國概念股,也是納斯達克股市自Google以來第一個首日股價收盤突破100美元的股票,更是美國上市的外國企業中首日表現最佳的企業。
然而在2008年時百度爆出了競價排名的黑幕,因此2009年時百度關閉了競價排名系統後,全面替換為鳳巢系統(此部分將會在4P中的Price做較詳細說明),直至今年第二季,百度淨利成長70%至27.7億,有超乎預期的表現。
 

財報營收狀況

表(二)2003~2011年度營收與淨利
表(二)2003~2011年度營收與淨利
表(三)2005Q1~2012Q2各季營收與淨利
表(三)2005Q1~2012Q2各季營收與淨利
市占率
圖(三)全世界主要搜尋引擎市占率
圖(三)全世界主要搜尋引擎市占率
圖(四)世界各主要搜尋引擎市佔率
圖(四)世界各主要搜尋引擎市佔率
已被Google併購的DoubleClick網站在2011年發佈了一個Top 1000 sites全球一千大網站排名,此排名主要是提供給DoubleClick Ad Planner的廣告客戶參考,並提供網站類型、到達率、PV與不重複訪客數量等數值(排名並不含Google本身)。百度在其中排名第八。由於此排名之範圍為全世界,且僅是DoubleClick服務客戶所做出的排名調查,因此並非百分百準確,但仍可依此看出百度已躋身世界主要網站之列。 
圖(五)全球一千大網站排名
圖(五)全球一千大網站排名

4P分析 

Product

百度的服務產品主要可分為B2B和B2C兩大部分。在B2C方面主要為直接面對網路用戶提供搜索服務,及其他延伸服務產品如下表:
 
表(四)百度產品─B2C
表(四)百度產品─B2C
 在B2B方面,主要為商業推廣訊息、為客戶建立關鍵字廣告等,為百度最重要之收入來源。以下將分別介紹百度推廣、百度商業平台,以及百度聯盟。而這些產品服務之共通點為:
1. 百度以其自身在中國之覆蓋率廣大為優勢吸引企業客戶投入廣告,並協助企業以關鍵字鎖定目標客戶或潛在客戶,做最有效率的推廣。
2. 計費方式主要均採用競價排名,即依點擊效果計費。 
表(五)百度產品─B2B
表(五)百度產品─B2B
百度推廣之產品原理為:網路用戶在百度搜尋引擎搜索公司→進入搜索頁面後點擊公司之推廣訊息→訪問企業網站→透過多種方式與公司溝通(如:線上諮詢、電子信箱、傳真等)→提升公司銷售額與公司品牌知名度。 
百度商業平台則是更進一步的廣告推廣。百度為企業客戶設立品牌專區,並搭配其他廣告。該品牌專區占搜索頁面約三分之二,網民可直接點擊專區中各個小型廣告並直接進入該企業網站之訊息頁面,宛如一個小型的企業官方網站。

圖(六)品牌專區規格範例
圖(六)品牌專區規格範例
百度聯盟除了提供聯盟夥伴推廣服務,還提供了網際網路及行動通訊等數據和統計分析,例如:了解網路訪客的點擊行為進而分析網路用戶興趣、移動通訊用戶的留存及活躍度分析等等。此外亦為聯盟夥伴開設培訓課程及相關產業訓練營等。 

Price

百度的收費方式以競價排名為主。以最基本之百度推廣來看,首次開戶費用需繳交5600人民幣,包含預存推廣費5000,以及服務費600。之後的計費方式按點擊付費。每次點擊費用取決於公司為關鍵字設定的出價和排名情況,最高不會超過公司為關鍵字設定的出價。其特點在於無點擊即不須付費,客戶可獲得海量的展現機會。 
然而在2008年時,百度遭揭發其競價排名造假,該系統有失公正。因此在2009年投入研發,2010年全面改為鳳巢系統。鳳巢是百度新推出的搜尋推廣服務管理平台。百度於2008~2009年積極投入研發費用,以期為客戶提升推廣效果。根據百度財務報表,2007年研發費用占營運成本12%,於2009年提升至15%,2011年更提升至將近20%。儘管百度致力於鳳巢系統等技術之研發以擺脫競價排名造假之汙名,但央視報導仍指出此鳳巢系統與競價排名實無太大區別。 
在百度的財報中,營收僅包含兩個項目:Online marketing services和Other services,而前者往往占總營收高達99.9%,可得知競價排名為百度之主要收入來源。根據下表可看出百度在2009年的營收成長確實有受到影響。
表(六)2003~2011年度營收與淨利
表(六)2003~2011年度營收與淨利

Place

百度屬於零階通路。在B2C部分直接接觸網路使用者,B2B也是自行架設網站介紹百度提供的各式推廣服務。由於面對的主要為單一的網路族群,不須特別鋪設不同通路,因此可以減少成本,也能減少與消費者溝通的時間。 

Promotion

2002年,百度推出「搜索大富翁」的遊戲。百度在首頁放上連結,用戶點擊後並註冊帳號即可參與遊戲。用戶每天只回答五道題目,並可利用百度搜尋引擎找到答案,回答正確即可參加抽獎。百度投入鉅額行銷費用,在網路上推出廣告並設置許多獎項,吸引數十萬人參加。當時甚至在網民之間引發流行語「你今天百度了嗎?」 
搜索大富翁遊戲使許多不常接觸、甚至不會使用網路的民眾認識搜尋引擎的好處,促使其藉由搜尋引擎解決問題,激發人民對於利用網路查找訊息的需求,使人們意識到搜尋引擎在生活中的實用與方便性。 

STP分析

Segmentation & Targeting

百度在網站不斷強調其「高市佔率」與「覆蓋率」,不斷強調此優勢以吸引品牌及公司採用其推廣服務。因此以地域性來看,百度的目標市場在中國地區。
 
圖(七)百度在網站強調的覆蓋率優勢
圖(七)百度在網站強調的覆蓋率優勢
 以人口統計來看,百度的目標市場即為網路使用族群。根據DoubleClick所做的世界一千大網站調查中,百度的用戶主要為青少壯族群。
圖(八)DoubleClick針對百度所做的用戶統計
圖(八)DoubleClick針對百度所做的用戶統計

 Position

圖(九)百度市場定位
圖(九)百度市場定位
百度的市場定位還是以中國網民為主,目前尚未拓展到海外市場,地域性是其優勢,具備中國龐大的資料庫,使得百度可以吸引到眾多的中國網民。此外,其音樂、視頻以及知識分享是百度搜尋的大宗,因此百度的用戶還是以娛樂較多,但在工作相關的方面,百度也有提供文庫分享,所以在工作性質之需求上也具備一定程度的影響。 

未來趨勢與展望

根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)今年1月發佈之《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,中國網民數量已達到5.13億,然而網路在全民中的普及率仍不到四成,顯示網民增長還有十分廣大的空間。但是考慮年齡、學歷、收入水平等種種因素、目前中國居民中具備上網條件和技能的人轉化為網民基本上已趨飽和,因此網民規模增長的困難度也將加大。由此可見,若要擴大中國網路用戶規模,必須試著降低網路使用門檻,並教育與鼓勵高齡人群、低學歷人群等新技術的晚期接受者使用網路工具,激發其對網路搜索的潛在需求。此外,今年八月最新推出的搜尋引擎奇虎360也確實壓縮侵蝕了百度的市佔率。雖然奇虎進攻並取代百度的核心市場並非易事,然而對此百度勢必也不能輕忽。
 圖(十)中國網民規模與普及率
圖(十)中國網民規模與普及率
 此外,網路新聞與傳統網路交流溝通的使用率已呈現下滑趨勢,取而代之的是手機即時通信等移動通訊的使用率持續提升,由此可預見移動通訊網路或許將成為未來值得注意的市場。

 本期總結:

  我們希望所有讀者可以經由這份觀察分析資訊,一起了解品牌的經營與管理,更可多面向去進行深化、內化,而消費者心理的複雜度讓品牌執行者更需要多元方向的參考及更靈活進行分析規劃!才能獲致更大的商機!